Klantenservice
Bij LekkerBloeiend! doen wij altijd ons best om al uw vragen zo goed en zo snel mogelijk te beantwoorden! Hieronder vindt u alle antwoorden op de vragen die wij regelmatig ontvangen van onze klanten. Wij adviseren om eerst deze vragen goed te bekijken. Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de chat of per e-mail.
Veel gestelde vragen
Voor wanneer moet ik bestellen?
Wij zijn erg sterk in vandaag besteld = morgen in huis (m.u.v. zondag, dan bezorgen wij niet).
Wat zijn de bezorgkosten?
Bij LekkerBloeiend! betaalt u geen bezorg- of verzendkosten per aankoop. Geen verrassingen en altijd duidelijk.
Wat gebeurd er als ik heb besteld?
Wanneer u uw bestelling heeft afgerond en betaald, komt deze bij ons binnen en gaan wij direct aan de slag. De juiste bloemen worden verzameld en zorgvuldig verpakt in een speciaal ontworpen doos. In deze doos zit een waterreservoir dat de stelen van vocht voorziet.
Daarna gaat uw boeket op de post en voor u het weet gaat de deurbel: daar is uw boeket.
Hoe verzorg ik mijn bloemen?
De verzorging van bloemen begint bij de vaas. Maak de vaas goed schoon, bij voorkeur met (eco)chloor, en boen deze goed uit. Vul de vaas vervolgens met vers water en bloemenvoeding, tot maximaal een kwart van de vaas.
Knip of snijd daarna een stukje van de onderkant van de stelen af. Zo zijn de stelen schoon en kunnen ze het water goed opnemen.
Kan ik mijn bloemen retour sturen?
Nee, u kunt uw boeket of plant niet retourneren. Wij kunnen bloemen niet opnieuw gebruiken. Mocht u niet tevreden zijn, bijvoorbeeld door schade of een verkeerd geleverd boeket of plant, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij zorgen graag voor een passende oplossing.
Hoe zit het herroepingsrecht en garanties?
Normaal gesproken heeft u 10 tot 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop, maar dit geldt niet voor bederfelijke producten. Van onze bloemen kunt u met de juiste verzorging 10 tot 14 dagen genieten, waarna ze zijn uitgebloeid.
Soms kunt u enkele slechte bloemen uit het boeket verwijderen, zodat u de rest nog een paar dagen langer kunt behouden. Mocht u andere problemen ervaren met uw bestelling, neem dan contact met ons op via info@lekkerbloeiend.com.
Zijn de bloemen eetbaar?
De bloemen en planten van LekkerBloeiend zijn niet eetbaar, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
Kan ik voor iemand anders een bloemetje bestellen?
Ja, u kunt een boeket naar iemand anders sturen. Tijdens het afrekenen kunt u een kaartje toevoegen en het afleveradres van de ontvanger invullen. In de volgende stap vult u uw eigen gegevens in voor de betaling.
Meer weten?
Vragen?
Neem gerust contact met ons op en we proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden!
Bereikbaarheid
Ma - Vrij:
09:30 - 18:00 uur
Za - Zo:
Gesloten